Dame la cosita aaaa
しかし、インスリンポンプで足を濡らしたり、買い手の後悔を経験する傾向がある場合は、このApple'esqueポンプが最良の選択肢ではないかもしれません。
この新しい21世紀の友好的なポンプの華麗さを称えるヘッドラインを過ぎたら（誰もが、小さなアイフォンのように見えるので、誰もが、インシュリン用のカラータッチスクリーン
実生活で買って使った後に本当に気に入らないとどうなりますか？ <！私は、ミシガン州のJDRFカンファレンスで、5月上旬に、タンデムが業界の他のほとんどの人たちと同じ質問を扱っていなかったことを聞いた払い戻しポリシーで あなたはスリムではないが、それを完全に満足しているわけではありません。あなたはそれを返すことはできません。タンデムは、「あなたがそれを購入すれば、あなたはそれを所有している」のように、これに対して厳しい姿勢をとっている。彼らは、医師がすでに推奨している製品を本質的に「未分解」するビジネスをしていないと言います。 <！ - 2 - > 真剣に？私は、さまざまなデバイスオプションをすべて調査し、私が好む
私の医者に話す唯一の人ですか？ ？医者は実際にそこにいる人々に本当に言っていますか？ "いいえ、私は、このポンプがBGコントロールまで、このポンプよりもあなたに有益だろうと思います。疑わしい。これはどういう仕組みか、タンデム。ごめんなさい。
ああ、もしそうなら、インスリンポンプを販売している他の企業は、彼らのような返品ポリシーを持っていないでしょう。実際、彼らはすべて返品を認めています。我々は頼んだので、私たちは知っている。ポンプやCGMを販売している大手企業は、返品ポリシーに関するお問い合わせに応じました。
<！ - 3 - >Animas / One Touch：訓練後30日以内に患者にポンプを返すというポリシーがありますが、質問はありません。 Dexcom：30日間の返金ポリシーがあります。 メドトロニック：「当社製品に対して30日間の返品方針を定め、保険者と患者に払い戻しを行う」。
オムニポッド：特定の条件下で45日間の返品を可能にする、オンラインで掲示された方針。
Roche / Accu Chek：Accu-Chek Spiritポンプで30日間の返金を保証します。
ヘックは、以前のDeltecの人々でさえ、今や廃止されたCozmoポンプでこれを持っていたと言います。- Abbott Navigator CGMと同じように、機器を使用した人も30日間のリターンを得ていると言います。
- なぜ、これが賢明で客観的に受け入れられるオプションであるかは明らかです。新しいデバイスの実際の使用が洗練されたマーケティングメッセージの期待を満たしていない場合に備えて、あなたは知っています。
- 明確化：ポンプが故障したり故障した場合の「返品と交換」については言及していません。これはまったく異なるものです.Tandemが認識している点で、他のすべてのDデバイスメーカーとほぼ同じ保証を提供しています.24時間以内に交換用ポンプをお届けすると約束しています。
- 今、私はうそをつくつもりはありません。 t：スリムはかなり見て素晴らしいですし、私はファンです。私にとって際立っているのは、Insulin on Boardの計算と使いやすさです。最初は、私は誇大宣告に感銘を受けず、過度に興奮する誘惑に抵抗しました。それは私の手にクレジットカードサイズのデバイスを持ち、プロトタイプで遊んだ後に変わった。
- しかし、私は最初に適切な試運転をするチャンスを持たずに何かを購入しないという練習をしています（実際にはタンデムは試運転していません。返品方針の基準は、特定の商品がうまくいかない場合、私には選択肢があることを私に安心させます。
- 実際には、人々は正しい理由でポンプやCGMに投資しますが、時にはうまくいかない場合もあります。予想外のアラートやアラームは、有益なものよりも不快感を与えます。 （ちょっとウィルに聞いてください！）新しいポンプは、いつも医療機器に取り付けられているという経験が本当に好きではないかもしれません。あるいは、輸液セットや消耗品にアレルギー反応を起こすかもしれません。また、製品によっては思ったほどに製品が気に入らない人もいます。地球上の他の製品と同じように、私たちは24/7の体に装着しているので、これらはさらに重要です！それは正しいことだね！そして、あなたがそれを試してみる機会がない限り、どうしてそれを知ることができますか？
- ADA Scientific Sessionsでは、最近、いくつかの人々が実際にポンプやCGMを使用した後の最初の数か月間にいくつかの面白い統計が聞こえました。 CGMerでは、2人がデバイスを持っていますが、使用しません。そして、ポンプやCGMを試している3人の障害者のうち1人は数ヶ月以内にそれをスクラップします。その数は、6歳以下の年齢層で最も高く、CWDの33％だけがポンプを持ち、人口の年齢が高いほど高い割合を示しています。 CGMの場合、このデバイスを使用する人の数は26歳以上で、子供、青少年、青少年の間で1桁の数字が使用されています。
統計情報が明らかに示していることは、ポンプやCGMを購入した人の誰もがそれを維持したくないということです。どのように「クール」に関係なく、購入前のように見えるかもしれません。
Heck氏は、それぞれのデバイスメーカの「返品方針」に関するGoogleの迅速な検索でも、これに関する数多くのフォーラムやオンラインディスカッションを開催しています。
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そこでタンデムに尋ねました。なぜあなたは何らかの返品方針を提示しませんでしたか？
タンデムのスポークスマン、スティーブ・サビイザー氏は、ポンプを購入すると払い戻しの方針はなく、それは業界標準であると述べています（上記のリストを覚えておいてください！）
タンデムは "医師がポンプ（「聞いたことがない」と言ったもの）を「予告しない」ことが起こった場合、タンデムはケースバイケースでこれを扱うことになります。
<！また、Sabicer氏は、同社は人々がポンプの準備が整ったことを確認するために、「30日間の調味料」を奨励していると語った。うーん。それは私にとって試練のように聞こえる。多分彼らは試行としてそれを形式化していないだけかもしれません。なんでも。 私はタンデムカスタマーサービスのホットラインに電話して、トレンチ内の人々が聞くかもしれないものをテストしました（他の企業もラインをサポートしていると言います。
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タンデムの場合、フレンドリーな代理人は、スリムで購入して何らかの理由で喜んでいなかった場合、優先順位は地元の営業担当者または地域マネージャーにオプションを探そう。この人は、返品オプションがあるかどうかは分かりませんでした。
新しいポンプが発売されただけで、タンデムは依然として地域販売隊を立ち上げ、すべてのアヒルを連れて行きます。だから、ポンプを好きではないという私の理由を調べることは、決断を下す前に、おそらく順調であると私は言いました。
ビジネス上の目的から、このpo 999は理にかなっています。彼らは新しいものであり、特に、これらのデバイスの保険会社の承認を得て支払いがアカウントに適用されたことで、製品の返品を奨励することを望んでいません。しかし、患者と顧客サービスの観点からは、人々が製品に満足していないと、購入後に何が起こるかについてはあまり現実的ではありません。
彼らは6月11日にスリムな顧客注文を受け始めましたが、ADA科学セッションはまだ進行中でしたが、8月に出荷が開始されるということです。
私は個人的に購入する前にそれを試してみたいと思っています。スリムですが、これがオプションではない場合、私はこの時点で新しいタンデムの顧客にはならないと思います。とにかく私が持っているポンプに満足しているので、私には何の損失もありません。
スリムなものを検討している他の人には、前進する前に切り替えを強く感じていると思います。バイヤーは注意してください。新しいアップル風のタッチスクリーンを使用するだけでは不十分です。コミット。{UPDATE 1/1/13：タンデムは30日間の返品方針を提供する方針を変更しました。 }
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